Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics^® CRM — гибкое и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющее инструменты для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок.

Microsoft Dynamics CRM работает так, как необходимо для вашего бизнеса и удобно сотрудникам.

Основные преимущества Microsoft Dynamics CRM:

• удобный пользовательский интерфейс;
• полная интеграция с Microsoft Office System;
• мощные инструменты анализа данных;
• простота управления бизнес-процессами;
• контроль за выполнением поставленных задач;
• низкая совокупная стоимость владения;
• быстрый возврат инвестиций.

Система Microsoft Dynamics CRM работает более чем в 20 000 компаний на более чем 1 млн. рабочих мест во всем мире.

Эффективность CRM-системы

Как показывают аналитические данные, компании, использующие CRM-системы, могут добиться действительно значимых результатов. Среди их достижений, например:

• снижение операционных и управленческих затрат на 15–20%;
• экономия оборотных средств – от 3 до 5%;
• сокращение цикла реализации продукции на 25–30%;
• снижение коммерческих затрат на 30–35%;
• уменьшение дебиторской задолженности на 10–15%.