Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics® CRM - гнучке і доступне рішення для управління взаєминами з клієнтами, що об'єднує інструменти для співробітників відділів продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. Система дозволяє скоротити цикл продажу, зробити його більш передбачуваним і збільшити кількість успішно закритих операцій.
Microsoft Dynamics CRM працює так, як необхідно для вашого бізнесу і зручно співробітникам.
Основні переваги Microsoft Dynamics CRM:
- зручний призначений для користувача інтерфейс;
- повна інтеграція з Microsoft Office System;
- потужні інструменти аналізу даних;
- простота управління бізнес-процесами;
- контроль за виконанням поставлених завдань;
- низька сукупна вартість володіння;
- швидке повернення інвестицій.
Система Microsoft Dynamics CRM працює більш ніж в 20 000 компаній на більш ніж 1 млн. Робочих місць у всьому світі.
Ефективність CRM-системи
Як показують аналітичні дані, компанії, що використовують CRM-системи, можуть домогтися дійсно значимих результатів. Серед їх досягнень, наприклад:
- зниження операційних і управлінських витрат на 15-20%;
- економія оборотних коштів - від 3 до 5%;
- скорочення циклу реалізації продукції на 25-30%;
- зниження комерційних витрат на 30-35%;
- зменшення дебіторської заборгованості на 10-15%.