Главная - Особенности нашего подхода к внедрению и взаимодействию с клиентом
RussianУкраїнськийEnglish
Особенности нашего подхода к внедрению и взаимодействию с клиентом PDF Друк

Мы стараемся строить свое взаимодействие с Клиентом по принципу справедливости.

 

В основном проекты комплексной автоматизации являются рисковыми, поскольку их результат зависит в равной степени как от организации проводящей автоматизацию, так и от самой организации Клиента, готовности и желания сотрудников компании к изменениям и т.д. При внедрении системы в связи с этим возникаем множество рисков, которые могут в конечном итоге повлиять на успешность внедрения.

Наш подход позволяет равномерно распределять риски и их последствия между компанией и клиентом. Это позволяет убрать так называемые «стопперы» процесса внедрения, как со стороны Клиента, так и со стороны компании, внедряющего тот или иной продукт.

На текущий момент большинство компаний использует в своей работе два диаметрально противоположных подхода:

 

  1. Стоимость проекта фиксирована.
  2. Стоимость работ определяется исходя из фактической длительности и почасовой ставки работы консультантов.

В первом случае все проектные риски достаются компании, внедряющей проект , во втором же - Клиенту.

Такие подходы в большинстве случаев приводят к конфликту, который, как правило, затягивает срок сдачи проекта. Такая неприятная ситуация порождает целую вереницу «стопперов» внедрения. Они появляются из-за недоверия сторон друг-другу и невозможности прийти к взаимопониманию. Проект обречен, к сожалению…

Проанализировав ситуацию, команда Done (Данн), нашла верный путь достижение цели – мы объединили 2 эти подхода и распределить риски между нашей компанией и клиентом, что в свою очередь повышает взаимное доверие и, как показывает практика, просто не допускает большинство проектных «стопперов».

 


Контакты

ООО «Данн»

04116 г. Киев, ул. Старокиевская 10Г, корпус «В», оф.211
Тел. (044) 223-12-35,
Факс. (044) 236-80-46

E-mail:
info@done.ua
Вэб-сайт:
www.done.ua

 
Новости

Компания НПП Кластер, г. Днепропетровск совместно с компанией "ДАНН" объявила о начале проекта по внедрению программного комплекса на базе системы HansaWorld Enterprise.

подробнее
 
Акции
Рассрочка на ERP и CRM системы HansaWorld сроком на 2 года, без дополнительных переплат.

подробнее
 
Наш клиент
Разработано Uneoo